Business Analyst | Salesforce Development | Otto Marketplace | Partner Management (w/m/d)

in Hamburg Zentrale
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Wir, das Team Jellyfish, sind ein crossfunktionales Team bestehend aus 10 Personen: Softwareentwickler*innen, Product Owner, Scrum Master, Fachsbereichsvertreter*innen und Salesforce Expert*innen. Im Bereich Partner innerhalb der OTTO IT steht die Interaktion mit unseren Partnern und Lieferanten im Mittelpunkt. Als Mitglied des agilen Produkt Teams Jellyfish hilfst du, neue Services für unsere Partner und Lieferanten aufzubauen und die Digitalisierung in diesem Bereich voranzutreiben. Wenn dich neue Technologien begeistern, du Interesse daran hast tief in fachliche Prozesse einzutauchen und ein agiles Mindset mitbringst, sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Unser Tech Stack:

  • Salesforce CRM (Sales-, Service- und Experience Cloud | JEE | Microservices | AWS


Was Dich erwartet:

  • Du bist Teil eines crossfunktionalen Teams, das maßgeblich die Digitalisierung unseres Partnermanagements vorantreibt.
  • Du übernimmst sowohl Prozess-Analyse und -Entwicklung im Partnermanagement als auch Konzeption und Implementierung/Customizing neuer Workflows.
  • Du hilfst bei der Integration von Salesforce in unsere Systemlandschaft.
  • Du verantwortest und automatisierst betriebliche Abläufe im Kontext des CRMs.
  • Du unterstützt und berätst den Product Owner sowie die Team-Kolleg*innen, Stakeholder und Anwender*innen bei allen Fragestellungen rund um unser Salesforce-System.
  • Du baust kontinuierlich deine Salesforce Kompetenzen aus und hilfst deinem Team zunehmend die Verantwortung von unserem Dienstleister zu übernehmen.

Du hast offene fachliche Fragen? - Dann wende dich gerne an Henrik Horeis (Henrik.Horeis@otto.de) aus dem Team. Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? - Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.


Was Du mitbringen solltest:

Must-have:

  • Mehrjährige Erfahrung in der Beratung, Implementierung oder vergleichbarem auf Basis der Salesforce Core Plattform (Sales-, Service- und Experience Cloud)
  • Fortgeschrittene Kenntnisse im Anforderungsmanagement sowie in der Analyse, Implementierung und Optimierung von CRM Prozessen
  • Erfahrung mit agilen Methoden sowie ein agiles Mindset

Nice-to-have:

  • Erfahrung in Schnittstellendesign und Integration von Salesforce in die Systemlandschaft
  • APEX-Know-how, Java-Kenntnisse, Salesforce-Zertifizierungen
  • Erfahrungen in den Bereichen B2B sowie im Partner- und Lieferantenmanagement


Was wir dir bieten:

  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Expert*innen-Know-how sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung - all das zeichnet uns aus!
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie die Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten und Gleitzeit - du gestaltest deinen Arbeitstag.
  • 3 Kantinen, 2 Bistros und 1 Foodtruck auf dem Campus - bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
  • Triff deine Kolleg*innen in unseren Social Spaces, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in unseren Bibliotheken zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne - WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich.
  • Meditiere in unserem Meditationsraum, stärke den Teamgeist beim Betriebssport oder powere dich in unserer Fitness Lounge aus - für deinen persönlichen Ausgleich ist gesorgt.
  • Ob Services rund ums Auto, günstiger Personalverkauf oder Paketshop - lass dich von unserem bunten Angebot überraschen!
  • Werde Teil unserer Kultur und entdecke jeden Tag Neues, denn wir bieten dir noch mehr!



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03089110 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Recruitment
Hannah Wilkens
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/ 6461-6768


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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