Business Analyst | Digital Retail (w/m/d)

in Hamburg Zentrale
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Wir sind das Team Starlink. Mit unserer Leidenschaft und unserem Serviceverständnis unterstützen wir unsere Categories bei der Nutzung der Digital Retail Prozesse. "Unkompliziert, verbindend und stark" ist dabei unser Motto und so begegnen wir den neuen Herausforderungen jeden Tag. Gleichzeitig treiben wir die Entwicklung unserer internen Services konsequent voran, um den Teams der Categories und der IT-Produktentwicklung einen größeren Fokus für ihre Aufgaben zu ermöglichen. Neugier, ständiges Lernen und viel Spaß im Austausch mit unseren Stakeholdern sind hierbei unsere Energiebringer.

Gerne kannst du uns in Voll- oder Teilzeit unterstützen - wir freuen uns in jedem Fall über deine Bewerbung!

Unser Tech Stack:

  • Monitoringtools, Jira Servicedesk | Confluence | Microsoft 365 (u.a. Teams)


Was Dich erwartet:

Werde Business Analyst*in in unserem Team Starlink und treibe die Definition und Entwicklung von Services voran:

  • Als Business Analyst*in bist du Ansprechpartner*in bei fachlichen und technischen Fragen, rund um die Nutzung der Digital Retail Systemlandschaft.
  • Du hast Spaß an Informationsmanagement, das beinhaltet die Kommunikation und Schnittstelle für alle Fachbereiche und IT-Entwicklungsteams, sowie die Kommunikation von relevanten Informationen ins Haus.
  • Du betreibst aktives Stakeholdermanagement (hierarchieübergreifend, Aufträge/Anforderungen von Categories und Entwicklungsteams) und erarbeitest gemeinsam in iterativen Prozessen tragfähige Services.
  • Neben der Umsetzung von standardisierten Aufgaben gehören auch der Betrieb und die Weiterentwicklung von eingesetzten Tools (z.B. Monitoringsysteme, Autorisierungsanwendungen) zu deinen Aufgaben.
  • In deinem Team arbeitest du selbstverständlich mit den Methoden der agilen Softwareentwicklung wie z.B. Kanban, SCRUM etc.

Du hast offene fachliche Fragen? - Gerne stellen wir den Kontakt zu Frank Wollert aus dem Fachbereich her. Du möchtest dein künftiges Team und deinen Arbeitsplatz live erleben? - Im Rahmen deines Bewerbungsprozesses hast du zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit dazu.


Was Du mitbringen solltest:

Must-have:

  • Ausbildung zum*zur Fachinformatiker*in (Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder vergleichbare Ausbildung
  • Berufserfahrung im Servicebereich oder in einem vergleichbaren Tätigkeitsbereich
  • Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen sowie mit cloudbasierten Applikationen
  • Agile Arbeitsmethodik und ITIL
  • Systematische Arbeitsweise und analytisches Denkvermögen
  • Unterstützung/Beratung von Support-Prozessen für diverse Teams

Nice-to-have:

  • Erfahrungen bei der Erstellung und Durchführung Schulung
  • Erfahrungen mit den Amazon Web Services (AWS) oder der Google Cloud (GCP)


Was wir dir bieten:

  • Komm mit uns auf (internationale) Fachkonferenzen wie Code Talks, GOTO Berlin, JAX, DEVOXX, interne Fachevents, Hackathons und Tech Talks/Meetups wie develop<HER>.
  • Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld, Expert*innen-Know-how sowie zahlreiche Möglichkeiten für deine fachliche und persönliche Entwicklung - all das zeichnet uns aus!
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung sowie Gleitzeit und Homeoffice-Möglichkeiten - du gestaltest deinen Arbeitstag.
  • 3 Kantinen, 2 Bistros und 1 Foodtruck auf dem Campus - bei uns ist für jeden Geschmack etwas dabei.
  • Triff deine Kolleg*innen in unseren Social Spaces, zieh dich für ungestörtes Arbeiten in unseren Bibliotheken zurück oder arbeite auch mal draußen in der Sonne - WLAN auf dem ganzen Campus und New Work machen es möglich.
  • Meditiere in unserem Meditationsraum, stärke den Teamgeist beim Betriebssport oder powere dich in unserer Fitness Lounge aus - für deinen persönlichen Ausgleich ist gesorgt.
  • Ob Services rund ums Auto, günstiger Personalverkauf oder Paketshop - lass dich von unserem bunten Angebot überraschen!
  • Werde Teil unserer Kultur und entdecke jeden Tag Neues, denn wir bieten dir noch mehr!



Deine aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
03408561 richte bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Recruitment
Hannah Wilkens
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/ 6461-6768


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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