08.08.2022

Business Analyst CRM (m/w/d)

Hamburg
ECE Marketplaces GmbH & Co. KG

Willkommen bei der ECE Group. Wir sind die Experten für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien. 3.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 13 Ländern erschaffen attraktive Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten zum Leben und Erleben.
ECE Marketplaces betreibt rund 200 Shopping-Center und ist führend im Shopping-Center-Bereich in Europa. Mit der Expertise aus über 55 Jahren entwickeln wir die Center stetig weiter und schaffen so neue Shopping-Erlebnisse. Wir inspirieren Menschen und bieten Raum zur Entfaltung. Du suchst neuen Raum für deine Ideen? Wir haben einen Platz für dich!

Willkommen bei der ECE Group. Als Experte für komplexe und nachhaltig erfolgreiche Immobilien erschaffen wir Shopping-, Arbeits- und Wohnwelten am Puls der Zeit. Mit 3.400 Mitarbeitern sind wir in 13 Ländern aktiv und betreuen Immobilien im Wert von 33 Milliarden Euro.Im Bereich ECE Marketplaces betreiben wir rund 200 Shopping-Center, die wir mit der Expertise aus über 55 Jahren stetig weiterentwickeln und so immer neue Shopping-Erlebnisse schaffen. Menschen inspirieren und ihnen Raum zur Entfaltung bieten: Das ist unser Anspruch als Arbeitgeber. Du suchst neuen Raum für Deine Ideen? Wir bieten Dir den Platz dafür.


Was Sie erwartet:

  • Analyse und Evaluation von B2B Vertriebsprozessen in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen
  • Kontinuierliche Verbesserung der Geschäftsprozesse zur Optimierung, Validierung des funktionalen Lösungsdesigns, Weiterentwicklung und Qualitätssicherung des CRM-Systems
  • Ansprechpartner für das Schnittstellenmanagement und die Beratung hinsichtlich schnittstellenindividueller Innovations- und Entwicklungsideen
  • Erstellung von Spezifikationen und Produkt- und Prozessbeschreibungen und daraus ableitend Erstellung einer Roadmap zur Steuerung der fachlichen agilen Produktentwicklung  
  • Leitung und Organisation von Sprint-Events sowie Priorisierung der CRM-Initiativen zusammen mit den Engineering-Team


Was Sie mitbringen sollten:

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre bzw. eines vergleichbaren Studiengangs oder einer Berufsausbildung mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im CRM/ERP Umfeld
  • Erfahrungen im Bereich Microsoft Dynamics 365 Sales & Marketing sind wünschenswert, alternativ sind Erfahrungen im Salesforce Umfeld von Vorteil
  • Fundierte Erfahrung im agilen Arbeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe für technische und prozessuale Zusammenhänge sowie ein hohes Qualitätsbewusstsein
  • Fähigkeit, Kompliziertes einfach darzustellen, komplexe Prozessabläufe zu skizzieren sowie konzeptionell zu arbeiten
  • Überzeugendes Auftreten, Spaß an teamorientierter Arbeit und wechselnden Themengebieten
  • Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern ist wünschenswert


Was wir bieten:

  • Wertschätzende Unternehmenskultur mit Raum zur Flexibilität und Eigenverantwortung
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, Ausstattung mit Laptop und Smartphone
  • flexible Arbeitszeiten, Vertrauensarbeitszeit, 30 Tage Urlaub im Jahr
  • eine intensive Einarbeitung und vielfältige Weiterbildungsangebote der hauseigenen ECE Academy
  • betriebliche Altersvorsorge, Kinderbetreuungszuschuss, Kooperation mit pme-Familienservice
  • vergünstigtes HVV-ProfiTicket, Mitarbeiterrabatte z.B. auf otto.de, Essenszuschuss
  • kostenfreies Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale sowie einen kostenlosen Firmenparkplatz



Bitte bewerben Sie sich schriftlich bzw. per E-Mail auf diese Ausschreibung.

Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 03413036 richten Sie bitte an:

ECE Marketplaces GmbH & Co. KG
Daniela Kühl
Tel.: 040 60606 6140


https://myhr-ece.csod.com/ux/ats/careersite/4/requisition/630/application?c=myhr-ece&lang=de-DE&jobboardid=0#1