Inside Otto Group:
Themen, die uns
bewegen

Die Otto Group beschäftigt sich tagtäglich im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit mit den Kernfragen einer modernen Gesellschaft, darunter die Zukunft der Arbeit, werteorientiertes Handeln sowie Chancen und Herausforderungen der Gegenwart. Dabei haben wir den klaren Anspruch, unternehmerisch und zugleich mit einem Blick für die Folgen unseres Handelns zu arbeiten.

 
 

Als weltweit agierende Handels- und Dienstleistungsgruppe sind wir mit 30 wesentlichen Unternehmensgruppen in mehr als 30 Ländern Europas, Nord- und Südamerikas sowie in Asien vertreten. In unseren drei Segmenten, Multichannel-Einzelhandel, Finanzdienstleistungen und Service, verfolgen wir eine fokussierte Wachstumsstrategie: Wir investieren gezielt in marktrelevante Geschäftsmodelle und jene Konzerngesellschaften der Otto Group, denen wir eine besonders gute Performance und hohes Wachstum zutrauen. Unsere Wachstumsstrategie erwächst aus unserem partizipativ entwickelten Otto Group Leitbild "Gemeinsam setzen wir Maßstäbe". Es definiert unseren Anspruch an die Zukunft: Die Lust am Erfolg, der Wille Großes zu gestalten, und die Freude am Menschen – all das treibt uns an, um unsere gemeinsamen Ziele zu erreichen. Erlebbar wird das in unserer Zusammenarbeit, die durch Nähe, Respekt und Vertrauen geprägt ist. Die von unseren Gesellschaftern formulierte Shareholder-Vision "Responsible commerce that inspires" betont die Bedeutung von wirtschaftlich, sozial und ökologisch nachhaltigem Handeln. Zusammen mit dem Leitbild und unserem Code of Ethics, konkretisiert sie, innerhalb welcher Rahmenbedingungen und Leitplanken nachhaltig profitable Geschäftsmodelle der Otto Group entwickelt und betrieben werden.

Wir beschäftigen uns daher mit den Kernfragen einer modernen Gesellschaft, darunter die Zukunft der Arbeit, werteorientiertes Handeln sowie Chancen und Herausforderungen der Gegenwart. Dabei haben wir den klaren Anspruch, unternehmerisch und zugleich mit einem Blick für die Folgen unseres Handelns zu arbeiten. Wie das aussieht und an welchen Themen wir aktuell arbeiten? Mehr dazu hier...

Chancen
Verantwortung
Zukunft der Arbeit
 

Wir ergreifen Chancen  

In der Otto Group sehen wir seit jeher in Herausforderungen und Umbrüchen auch die damit einhergehenden Chancen. Dabei hilft uns die Bereitschaft zu Wandel und Wachstum: Innovationen voranzutreiben, unsere Strukturen und Prozesse immer wieder kritisch zu hinterfragen, Geschäftsmodelle konsequent zu digitalisieren, an neue Gegebenheiten anzupassen und dabei unser Ökosystem zu öffnen.  


 
„OTTO ist zu meiner neuen Heimat geworden“

„OTTO ist zu meiner neuen Heimat geworden“

Ibrahim ist 29 Jahre alt, ist Auszubildender als Informatikkaufmann bei OTTO. Seine Geschichte hört sich an wie die von vielen Kolleg*innen. Aber sein Weg ist weiter, viel weiter. Etwa 4.000 Kilometer weiter, denn Ibrahim kommt aus Syrien.

 
bonprix steigert mit Künstlicher Intelligenz die Attraktivität des Sortiments

bonprix steigert mit Künstlicher Intelligenz die Attraktivität des Sortiments

Ein neues, selbst entwickeltes Prognosesystem unterstützt bonprix bei der Erstellung von Sortimenten.

 
Self-Service für Partner: Automatisierte Anbindung auf otto.de

Self-Service für Partner: Automatisierte Anbindung auf otto.de

Der Marktplatz OTTO Market besitzt ab sofort die Fähigkeit, Partner automatisiert auf otto.de anbinden zu können. Damit macht OTTO einen wichtigen Schritt bei der Weiterentwicklung zur Plattform.

 
Hermes startet mit Chatbot „Bo“ auf WhatsApp

Hermes startet mit Chatbot „Bo“ auf WhatsApp

Als bislang erster unter den großen deutschen Paketdiensten ist der Hermes Kundenservice nun auch via WhatsApp für seine Kund*innen erreichbar. Chatbot „Bo“ beantwortet seit Mitte Juni 2020 Anfragen über den beliebten Messaging-Dienst.

 
Einsparungen im Suchmaschinenmarketing durch Adtech-Startups

Einsparungen im Suchmaschinenmarketing durch Adtech-Startups

ABOUT YOU kombiniert im Suchmaschinenmarketing die Bidding-Lösung von Adference mit der Automation von adSoul. Die Startups erzielen 40 Prozent Kosteneinsparung im Direktvergleich mit Googles Fullistic-Ansatz.

 
Podcast: Wie geht Service in der Krise? Im Gespräch mit Benjamin Davies, OTTO, über „Remote Services“ und virtuelle Dienstleistungen

Podcast: Wie geht Service in der Krise? Im Gespräch mit Benjamin Davies, OTTO, über „Remote Services“ und virtuelle Dienstleistungen

Lieferung eingeschränkt, Vor-Ort-Service kaum möglich: Die Kontaktbeschränkungen sind auch im Onlinehandel nicht ohne Folge geblieben. Digitale Services gewinnen an Bedeutung. Doch welches Potenzial haben solche Dienstleistungen wirklich, auch über die Corona-Krise hinaus?

 
\"Ich hätte nie gedacht, wie viele  Kühlschränke und Gefriertruhen die Bundesrepublik noch braucht.\"

"Ich hätte nie gedacht, wie viele Kühlschränke und Gefriertruhen die Bundesrepublik noch braucht."

Im Gespräch mit Christian Müßgens für die FAZ spricht Alexander Birken, Vorstandsvorsitzender der Otto Group, über Chancen und Herausforderung für die Otto Group im Zuge der Corona-Pandemie.

 
Nähe zu Kund*innen in Zeiten der Distanz: Wie Customer Care bei der Otto Group gelingt

Nähe zu Kund*innen in Zeiten der Distanz: Wie Customer Care bei der Otto Group gelingt

Der persönliche Draht zu Kund*innen ist und bleibt ein wesentliches Qualitätsmerkmal im Online-Handel. Wie kann dieser in Zeiten von Social Distancing gewährleistet werden? Drei Beispiele aus der Otto Group.

 
Hermes Gruppe weiterhin auf Erfolgskurs: Umsatz steigt um 9,0 Prozent auf 3,5 Milliarden Euro

Hermes Gruppe weiterhin auf Erfolgskurs: Umsatz steigt um 9,0 Prozent auf 3,5 Milliarden Euro

Die Hermes Gruppe schreibt ihre Erfolgsgeschichte fort und ist im Geschäftsjahr 2019/20, das am 29. Februar endete, erneut profitabel gewachsen.

 
Podcast: Erfolg im Marketing - Gespräch mit Experte Dr. Florian Heinemann

Podcast: Erfolg im Marketing - Gespräch mit Experte Dr. Florian Heinemann

Ein neues Produkt oder eine Dienstleistung zu etablieren, sollte stets gut durchdacht sein. Doch in Zeiten der Krise ist das manchmal gar nicht so einfach. Über aktuelle Chancen und wichtige Erfolgsfaktoren im Marketing.

 
Das Zuhause im Fokus: Branding in Corona-Zeiten

Das Zuhause im Fokus: Branding in Corona-Zeiten

Seit Corona verbringen wir noch mehr Zeit in den eigenen vier Wänden. Wie reagieren Marken auf diese Veränderungen? Müssen sich Werbebotschaften ändern?

 
Hermes ermöglicht kontaktlose Abholung in Paketshops und bei der Haustürzustellung

Hermes ermöglicht kontaktlose Abholung in Paketshops und bei der Haustürzustellung

Ab sofort können Kund*innen ihre Pakete kontaktlos entgegennehmen. Dafür hat das Unternehmen Lösungen entwickelt, bei denen die Unterschrift auf dem Scanner entfällt.

 
Auswirkungen von Covid 19: So meistern wir die Krise

Auswirkungen von Covid 19: So meistern wir die Krise

Gerne wird die Otto Group von der veröffentlichten Meinung als einer der Gewinner der Krise betitelt. Steht unsere Unternehmensgruppe mit ihren rund 30 bedeutenden Konzerngesellschaften in 30 Ländern doch für den aktuell vermeintlich boomenden Onlinehandel. Doch die Wahrheit ist diffiziler.

 
 
 

Wir nehmen Verantwortung wahr  

Auch in Zeiten von hohen wirtschaftlichen Herausforderungen ist es uns wichtig, den langjährigen Anspruch an verantwortungsvolles Handeln zu leben. Getreu der gemeinsam mit unseren Gesellschaftern erarbeiteten Vision „Responsible Commerce that inspires“ zeigt sich das etwa im fairen Umgang mit Geschäftspartnern und Lieferanten in den Entwicklungsländern. Auch der hohe Anspruch der Otto Group, entlang der gesamten Wertschöpfungskette nachhaltig zu produzieren und zu transportieren, wird konsequent und mit unverminderter Kraft verfolgt, genauso wie der eingeschlagene Weg zur Klimaneutralität bis zum Jahr 2030. Zudem setzen wir uns für eine verantwortungsvolle Digitalisierung in der Unternehmensgruppe, aber auch der Gesellschaft ein.  


 
Vertrauen! Aufzeichnung der Hamburger Gespräche für Naturschutz 2020

Vertrauen! Aufzeichnung der Hamburger Gespräche für Naturschutz 2020

Was können gemeinwohlorientierte Organisationen zur Bewältigung der Corona-Krise und sozial-ökologischen Transformation beitragen?

 
Welche Rolle spielt Verantwortung und wie gelingt digitale Transformationen im Unternehmertum?

Welche Rolle spielt Verantwortung und wie gelingt digitale Transformationen im Unternehmertum?

Prof. Dr. Michael Otto spricht mit Christian Miele, Investor und Partner bei Eventures, für den Podcast "Tech-Briefing" über digitale Transformation, was Familienunternehmen von Start-ups lernen können (und umgekehrt), ein Umdenken von Kunden und Unternehmern zur Corona-Zeit und wie er Europa zwischen USA und China positioniert sieht.

 
Wahrhaftigkeit: Über verantwortungsvolles Leben und Handeln

Wahrhaftigkeit: Über verantwortungsvolles Leben und Handeln

Ein Gespräch über Werte mit Alexander Birken, Vorstandsvorsitzender der Otto Group. Aus "Apropos Werte" von Sven H. Korndörffer und Christiane Harriehausen.

 
Produktion in den Märkten läuft - Situation aber weiter angespannt

Produktion in den Märkten läuft - Situation aber weiter angespannt

Viele Länder weltweit kämpfen weiterhin mit den unmittelbaren Folgen des Corona-Lockdowns. Betroffen sind insbesondere Lieferanten und ihre Beschäftigten in den Beschaffungsmärkten. Ein Lichtblick: In allen für die Otto Group produzierenden Fabriken läuft die Produktion nach vereinzelten Schließungen wieder.

 
Prof. Dr. Michael Otto im XING-Klartext: Jetzt ist die Zeit für mehr Klimaschutz, nicht weniger

Prof. Dr. Michael Otto im XING-Klartext: Jetzt ist die Zeit für mehr Klimaschutz, nicht weniger

Wann, wenn nicht jetzt, ist die Zeit, uns neu auszurichten und unsere zukünftige Wirtschaft digital, nachhaltig und vor allem klimaneutral zu gestalten?

 
Zauberwort Nachhaltigkeit

Zauberwort Nachhaltigkeit

Die absehbaren Folgen des Klimawandels, die Diskussionen um Umweltschutz oder der Fridays-for-Future-Bewegung zeigen, wie wichtig Nachhaltigkeit ist. BAUR will mit entsprechenden Produkten dieses gesellschaftlich wichtige Thema unterstützen.

 
Corona - Entwicklungsländern droht humanitäre Katastrophe

Corona - Entwicklungsländern droht humanitäre Katastrophe

Die Corona-Pandemie trifft die Entwicklungsländer mit voller Wucht. Wie gehen die Konzerngesellschaften der Otto Group mit ihren Lieferanten um?

 
Prof. Dr. Michael Otto und andere mit deutlichem Appell

Prof. Dr. Michael Otto und andere mit deutlichem Appell

„Die Regierungen arbeiten jetzt daran, die Welt nach der Pandemie aufzubauen. Dies ist eine große Chance resilientere Gesellschaften und eine nachhaltige und krisenfeste Wirtschaft zu schaffen Konjunkturpakete müssen deshalb im Einklang mit dem Pariser Klimaschutzabkommen geschnürt werden.“

 
Keine Ausreden - Klimaschutz auch in Corona-Zeiten

Keine Ausreden - Klimaschutz auch in Corona-Zeiten

Die Corona-Krise droht die wichtige Diskussion um den Klimaschutz zu verdrängen. Die Otto Group sieht diese Entwicklung kritisch und bekräftigt ein Festhalten an ihren ambitionierten Umwelt- und Klimaschutzzielen. Zusammen mit ihrem Aufsichtsratsvorsitzenden Prof. Dr. Michael Otto setzt sich der Konzern dafür ein, dass das Thema auf der eigenen und auf der politischen Agenda bleibt.

 
Konzernfirmen der Otto Group spenden Corona Schutzmaterial an Krankenhäuser sowie Pflege- und Altenheime

Konzernfirmen der Otto Group spenden Corona Schutzmaterial an Krankenhäuser sowie Pflege- und Altenheime

OTTO, Bonprix und Hermes spenden gemeinsam 175.000 Mund- und Atemschutzmasken, 25.000 Brillen und Gesichtsschutze sowie 3300 Overalls an zwei Kliniken sowie an Pflege- und Altenheime in Hamburg.

 
Corona-Hilfe: Otto Group Startup launcht digitalen Krisenplaner

Corona-Hilfe: Otto Group Startup launcht digitalen Krisenplaner

Die Otto Group Digital Solutions, der Company Builder der Otto Group, startet mit creddis ein digitales Krisenmanagement-Tool für Kleinst- und Kleinunternehmen, die durch die Corona-Krise von Umsatzeinbußen betroffen sind. Das kostenlose Angebot richtet sich vor allem an den Online- und Einzelhandel.

 
Otto Group Tech-Expert*innen unterstützen in Krisenzeiten

Otto Group Tech-Expert*innen unterstützen in Krisenzeiten

Knapp 43.000 Teilnehmer*innen haben am #WirvsVirusHackathon teilgenommen und damit ehrenamtlich die Bundesregierung in der aktuellen Krisensituation unterstützt. Dabei waren auch einige unserer Kolleg*innen.

 
Zwischen Meetings und Spielsachen

Zwischen Meetings und Spielsachen

Aktuell sind Eltern gezwungen, selbst für die Betreuung ihrer Kinder zu sorgen. Viele sind in den “Coronaferien” zum ersten Mal mit solch einer Situation konfrontiert: Kindergärten und Schulen sind geschlossen, Omas und Opas fallen weg und dazu ein (Fulltime-)Job. Und nun? Die Otto Group Konzerntochter empiriecom hat Eltern gefragt, wie sie den täglichen Wahnsinn zur Zeit meistern.

 

Wir gestalten die Zukunft der Arbeit 

Der Kulturwandel 4.0 ist initialer Treiber für die Zukunftsfähigkeit unserer Unternehmensgruppe. Er hat die Arbeitswelt der Otto Group nachhaltig verändert und prägt unseren Blick nach vorn. Gemeinsam haben wir neue Modelle der Zusammenarbeit und neue Wege des Wissenstransfers, des Lernens und der Vernetzung implementiert. Eine offene Fehlerkultur, flache Hierarchien, Agilität und die technologische Basis für eine umfassende unternehmensweite Kollaboration lassen uns die Arbeitswelt von Morgen, die Zukunft unserer Zusammenarbeit aktiv gestalten. 


 
DEEP DIVE Diversity: Vielfalt zum Hören

DEEP DIVE Diversity: Vielfalt zum Hören

Auf der Suche nach prägenden Geschichten und spannenden Insights senden wir eine Podcast-Sonderreihe, in der sich alles um Diversity im Job dreht.

 
Home oder Office? Sowohl als auch!

Home oder Office? Sowohl als auch!

Wie wird der Arbeitsalltag in den kommenden Monaten aussehen: Bleibt es für viele beim Homeoffice oder fordert auch das „neue Normal“ wieder mehr Präsenzzeiten? Dazu Hendrik Schneider, CFO Hermes Germany, auf LinkedIn.

 
Video-Reihe DEEP D(R)IVE Kulturwandel

Video-Reihe DEEP D(R)IVE Kulturwandel

In der Video-Reihe DEEP D(R)IVE Kulturwandel unterhält sich Svenja Reinecke, Kommunikationsmanagerin Kulturwandel 4.0, auf dem Weg zur Arbeit mit Kolleg*innen über den Kulturwandel in der Otto Group.

 
Otto Group Remote Learning Days

Otto Group Remote Learning Days

Am 15./16. September fanden die Remote Learning Days in der Otto Group statt. Zwei Tage im Zeichen der Lernens – von Kolleg*innen für Kolleg*innen. Wissen teilen, von- und miteinander Neues erfahren. Isabelle Ewald, Senior Digital Communications Consultant in der Otto Group, berichtet von ihren Learnings

 
Fallstudie zur Digitalisierung in deutschen Unternehmen

Fallstudie zur Digitalisierung in deutschen Unternehmen

Wie gelingt die digitale Transformation? Fallstudie der Bertelsmann Stiftung und des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO, unterstützt durch die Otto Group.

 
„New Normal“ bedeutet „Next Level“

„New Normal“ bedeutet „Next Level“

Tobias Krüger, Bereichsleiter Kulturwandel 4.0 der Otto Group, teilt seine Gedanken zum sogenannten „New Normal“ für die Zeit nach der Corona-Krise.

 
Lust auf Macht: Panel-Diskussion beim SZ PlanW Kongress

Lust auf Macht: Panel-Diskussion beim SZ PlanW Kongress

Warum gemischte Teams besser funktionieren und Unternehmen erfolgreicher sind, wenn sie die weibliche Perspektive einbeziehen - das erklären Ministerpräsidentin Malu Dreyer und Topmanagerinnen.

 
(Un-)sichtbarer Wandel: wie eine neue Arbeitswelt entsteht

(Un-)sichtbarer Wandel: wie eine neue Arbeitswelt entsteht

Im Film über den Umbau des Campus der Otto Group in Hamburg-Bramfeld kommen Architekten, Verantwortliche für Future Work und Kulturwandel 4.0 bei OTTO und der Otto Group sowie Kochwerk-Mitarbeiter zu Wort und teilen ihre Sicht auf die Entstehung der neuen Arbeitswelt.

 
Unser LGBTIQ*-Netzwerk MORE* feiert ersten Geburtstag!

Unser LGBTIQ*-Netzwerk MORE* feiert ersten Geburtstag!

Das konzernweites queeres Netzwerk MORE* ist ein Jahr alt. Zwei engagierte Mitinitiator*innen sprechen anlässlich des Jubiläums im Podcast von Ottogroupunterwegs.com über über die Arbeit in Netzwerk und ihren ganz persönlichen Umgang mit dem Thema LGBTIQ* am Arbeitsplatz.

 
\"Unser Kulturwandel hat einen Boost erlebt!\"

"Unser Kulturwandel hat einen Boost erlebt!"

Die Corona-Krise stellt die BAUR-Gruppe gerade zu Beginn vor enorme Herausfoderungen. In einem zweitteiligen Interview berichtet CEO Patrick Boos, welche Maßnahmen die Unternehmensgruppe ergriffen hat und warum der Kulturwandel davon profitiert.

 
It’s all about the people!

It’s all about the people!

Hendrik Schneider, CFO Hermes Germany, teilt persönliche Erfahrungen und Inspiration aus drei Monaten Homeoffice.

 
Bringt die Pandemie den finalen Durchbruch fürs E-Learning?

Bringt die Pandemie den finalen Durchbruch fürs E-Learning?

In der E-Learning-Branche herrscht Goldgräberstimmung. Coaching-Plattformen, Webinar- und E-Learning-Anbieter können sich vor Nachfrage kaum retten. Für das E-Learning öffnete sich mit Corona das oft zitierte ‚Window of Opportunity‘. Ein Dauertrend oder zeitlich begrenzt?

 
Diversity auf Distanz: Warum Corona auch eine Chance sein kann

Diversity auf Distanz: Warum Corona auch eine Chance sein kann

Was bewegt Arbeitnehmer*innen sowie Entscheider*innen – auch in Zeiten von Corona – ganz besonders, wenn sie an Vielfalt im Business denken? Welche konkreten Forderungen stellen sie? Vor allem: Warum lohnt es sich, Diversity zu fördern?

 
Wie meistere ich eine Videokonferenz?

Wie meistere ich eine Videokonferenz?

Überall Home Office, Dienstreisen abgesagt. Zeit für Video-Konferenzen? Doch wie gelingen diese, was ist zu beachten? Erfahrungen unter anderem aus der Otto Group im FAZ-Artikel.

 
Barcamps funktionieren nur offline? Mitnichten!

Barcamps funktionieren nur offline? Mitnichten!

Wie ein Event mit über hundert Teilnehmer*innen über Ländergrenzen hinweg den „widrigen Bedingungen“ des Remote-Modus trotzte – und alle dabei sogar noch Spaß hatten.

 
Home Office 101: So gelingt Tool-Adoption in Krisenzeiten

Home Office 101: So gelingt Tool-Adoption in Krisenzeiten

Eine erfolgreiche Remote-Work-Arbeitskultur steht und fällt mit ihren initialen Prozessen und Strukturen: Was gilt es zu beachten? Wo liegen Stolpersteine? Wir haben einen Digital-Workplace-Experten gefragt.

 
New Work unter Corona: Acht Wochen in acht Hashtags

New Work unter Corona: Acht Wochen in acht Hashtags

Veränderung im Zeitraffer – so fühlt sich für viele das Arbeiten in Zeiten von Corona an. Vielerorts ist von "the new normal" die Rede. Dabei waren wir doch eben noch damit beschäftigt, Antworten auf neue Fragen der Zusammenarbeit zu finden. Was gilt denn nun? Acht Beobachtungen, die helfen können.

 
Bürokultur nach Corona: Auf dem Weg zur Egozentrik?

Bürokultur nach Corona: Auf dem Weg zur Egozentrik?

Das Home-Office wird (für einige wider Willen) zunehmend zur Normalität. Wie gestaltet sich die Zeit danach − wenn Arbeitnehmer*innen wieder zurück auf die Fläche gehen? Eine erste Suche nach Antworten.

 
Über Kulturwandel in Zeiten der Krise: Drei Impulse

Über Kulturwandel in Zeiten der Krise: Drei Impulse

Die Corona-Pandemie stellt eine bisher noch nie dagewesene Situation für uns alle dar. Hier zeigt sich aber, wie wir wirklich zusammenarbeiten, mit welcher Offenheit wir miteinander umgehen und wie Führung auch in einer Krisenzeit funktioniert. Gedanken von Tobi Krüger, Experte für Kulturwandel bei der Otto Group.

 
\"Traut euch!\" Ein Bericht über das Frauen-Digitalcamp developHER

"Traut euch!" Ein Bericht über das Frauen-Digitalcamp developHER

Am und 24. und 25. Januar 2020 dieses Jahres konnten Frauen bereits zum dritten mal beim Digital-Camp developHER digitales Know-how tanken. Handverlesen und auf Augenhöhe. So war es als Teilnehmerin.

 
Digitalisierung mit neuer Lernkultur (be)greifbar machen

Digitalisierung mit neuer Lernkultur (be)greifbar machen

Ob Newbie oder Nerd: Die Digitalisierung fordert von allen Beteiligten ein Um- und Mitdenken. Was können Unternehmen dafür tun, diese Eigenschaft zu fördern? Die Antwort liegt unter anderem in der Weiterbildung ihrer Mitarbeiter*innen. Ein Plädoyer für eine Kultur des Lernens.

 
Die Otto Group in bewegten Bildern

Die Otto Group in bewegten Bildern

Was passiert im Unternehmen bzw. auf dem Campus? Auf unserem YouTube-Kanal finden Sie zahlreiche Beiträge unter anderem zu den Themen Kulturwandel und Digitalisierung.