
Sehr geehrte Damen und Herren,
liebe Wegbegleiter*innen der Otto Group,
das Jahr 2026 hat kraftvoll gestartet: Als erster Händler in Europa entwickeln wir gemeinsam mit dem führenden Tech-Unternehmen Nvidia eine innovative Lösung für die Logistik.
Auf dem Weg zur Beiratssitzung bei Crate and Barrel, einem unserer erfolgreichsten Unternehmen, haben wir Anfang des Jahres einen Stopp bei der führenden internationalen Handelsmesse, der NRF, in New York City gemacht.
Neben dem Eintauchen in Technologie und Zukunftstrends konnten wir die Zusammenarbeit mit Nvidia auf internationaler Ebene verkünden: Mittels Physischer Künstlicher Intelligenz (KI) gehen wir den nächsten Schritt bei Robotik und Automatisierung in unserer Logistik – für schnellere Lieferungen und einen verbesserten Kundenservice.
Wir haben auch die transformative Kraft generativer KI früh für uns genutzt. Im vergangenen Jahr haben wir sie konsequent tiefer in die Customer Journey und unsere Prozesse integriert.
Damit sichern wir nicht nur Effizienzgewinne, sondern bieten unseren Kund*innen ein völlig neues Shopping-Erlebnis. Innovation ist Teil unserer DNA. Zu sehen, wie wir als Otto Group beim Zukunftsthema Technologie und insbesondere KI eine Vorreiterrolle einnehmen und damit klare Akzente setzen, begeistert mich.
Das haben wir auch anlässlich des Gipfels zur digitalen Souveränität Europas im November 2025 in Berlin deutlich gemacht: Als Otto Group investieren wir mittelfristig rund 350 Millionen Euro in Technologie und KI. Die Zeichen sind klar auf Zukunft gestellt.
Das Ende Februar vollendete Geschäftsjahr 2025/26 hat unser Fundament gestärkt, um uns weiterzuentwickeln. Wir befinden uns in einem anspruchsvollen Umfeld mit geopolitischen und weltwirtschaftlichen Herausforderungen und einer immer noch zurückhaltenden Kaufneigung in für uns zentralen Märkten. Dem setzten wir eine klare Entwicklung unserer strategischen Schwerpunkte entgegen.
Wir verzeichnen eine positive Entwicklung bei Umsatz und Ergebnis vor allem bei der E-Commerce-Plattform OTTO, beim erlebnis- und serviceorientierten Business des Möbel- und Lifestyleanbieters Crate and Barrel und beim werthaltigen Finanzportfolio der international agierenden Eos Gruppe.
Damit sichern wir die Ertrags-, Cash- und Investitionskraft der Otto Group. Auf der anderen Seite reagieren wir auf anspruchsvolle Zeiten auch mit Konsolidierungen und Umstrukturierungen. Wir steuern damit den Konzern in die Zukunft und schaffen Freiraum für wichtige Investitionen.
Wir haben die transformative Kraft generativer KI früh für uns genutzt.
All das hat Kolleg*innen im ganzen Konzern einiges abverlangt. Pragmatisch, kreativ und voller Power haben sie Flagge gezeigt. Für ihren Einsatz möchte ich mich bedanken.
Prof. Dr. Michael Otto hat die Otto Group 55 Jahre lang entscheidend geprägt und mitgestaltet. Sein Abschied markiert das Ende einer Ära, für die ich unendlich dankbar bin und die von einer außergewöhnlichen, langjährigen Zusammenarbeit gezeichnet war. Gleichzeitig erfüllt es mich mit großer Freude, nun gemeinsam mit Benjamin Otto in seiner Rolle als Vorsitzender des Stiftungs- und Gesellschafterrats die Zukunft aktiv zu gestalten.
Dieser Wandel ist hervorragend vorbereitet: Unsere gemeinsam entwickelte Strategie 2030 zeigt bereits ein Jahr nach dem Start starke Fortschritte. Jetzt gilt es, diesen Weg konsequent weiterzugehen und die Zukunft entschlossen zu gestalten.
Ihre
Petra Scharner-Wolff
CEO der Otto Group