Mein Trainee-Aufenthalt bei Crate & Barrel in der „Windy City“ Chicago
by Sandra
Zum Ende unserer Traineezeit bei OTTO dürfen wir Trainees drei Monate lang bei einem Tochterunternehmen der otto group im Ausland arbeiten. Ich habe mich dazu entschlossen, das US-amerikanische Unternehmen Crate and Barrel kennenzulernen. Crate and Barrel wurde 1962 gegründet, verkauft Möbel und Haushaltswaren und gehört seit Mitte der 90er Jahre zur otto group. Zu Crate and Barrel zählen ebenfalls CB2 (CB2verkauft etwas jüngere und moderere Artikel als Crate and Barrel und spricht eher eine jüngere Zielgruppe an) und Land of Nod (Kindermöbel).
Vor meiner Abreise habe ich mich bereits von Deutschland aus um ein möbliertes Apartment in Chicago gekümmert und auch einen Mietwagen für die komplette Zeit reserviert. Denn ich wurde vorgewarnt, dass die Wege in Chicago länger sind als in Hamburg und man mit öffentlichen Verkehrsmitteln schon einmal einige Stunden bis zur Arbeit brauchen könnte. Nachdem alle Formalitäten geregelt waren, ging es für mich am 03. Oktober in die USA. Ich kam bei herrlichem Sonnenschein und 25°C an und habe aus meinem Apartmentfenster den Blick über Lake Michigan genossen!
Am Montag begann dann direkt der 1. Tag im neuen Unternehmen. Ich habe die Human Ressources Abt. und meinen aktuellen Chef John (Head of eBusiness) kennengelernt. In den ersten zwei Wochen durfte ich mir die Läden von Crate and Barrel ansehen. Die erste Woche habe ich in einem Laden von Crate and Barrel gearbeitet, in der zweiten Woche habe ich einen Laden von CB2 kennengelernt und das Call Center besucht.
Nachdem ich den ersten Einblick in die Produkte des Unternehmens, die Kunden und den Service erhalten habe, begann in der 3. Woche meine Arbeit im Bereich eBusiness bzw. eCommerce. Ebenso wie die Training-Zeit in den Stores ist auch mein Aufenthalt im eCommerce hervorragend geplant worden. Jede Woche lerne ich ein anderes Team des Bereichs kennen. Ich habe bereits mit dem eControlling, dem Digital Advertising, dem Shopmanagement, dem Social Media Bereich, der User Experience und mit der Produktentwicklung zusammengearbeitet.
Es macht sehr viel Spaß zu sehen, welche Online-Projekte bei Crate and Barrel geplant werden und mein Wissen aus meiner Traineezeit bei OTTO erfolgswirkend einbringen zu können. Mir gefällt die Zeit hier in den USA sehr gut und ich freue mich, dass mir dieser Auslandseinsatz ermöglicht wurde. Ich versuche die Zeit bei Crate and Barrel zu nutzen, um sowohlfür Crate and Barrel als auch für OTTO einen großen Wissensaustausch zu ermöglichen.
Neben der Zeit im Job “sauge” ich natürlich die Stadt Chicago so weit wie möglich auf und verbringe viele Abende und Wochenenden in Downtown. An einem letzten sonnigen Tag vor ein paar Wochen, lag ich sogar bei 30°C am Strand von Lake Michigan!
Jetzt sind aber leider die Minusgrade erreicht und von ein paar Tagen hat der German Christkindl Market eröffnet und zum ersten Glühwein eingeladen. Neben dieser „typisch deutschen Erfahrung“, habe ich auch bereits im Stadion bei den Spielen der Chicago Bulls und der Blackhawks mitgefiebert. Auf einer Gangstertour habe ich mehr über Al Capone und all die anderen Gangster aus den 20er Jahren erfahren. In der Green Mill habe ich mir eine der besten Jazzshows der USA angehört und beim traditionellen Magnificent Mile Lights Festival habe ich eine Christmas Parade miterlebt. Auch Halloween und Thanksgiving konnte ich zum ersten Mal in den USA erleben. Ich war bei einer Kollegin von Crate and Barrel zu Thanksgiving eingeladen und das Essen war wirklich so wie alle es sagen: VIEL & SEHR LECKER!
Nun freue ich mich auf die letzten 3 Wochen, in denen die ganze Stadt schon nach Weihnachten ruft, bis ich am 25. Dezember wieder in Deutschland sein werde!
Schlagworte: Auslandsaufenthalt, Chicago, Crate and Barrel, E-Commerce, Trainee, Traineeprogramm, USA