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als Teamleiter (m/w) Posteingang in Hamburg


Die EOS Gruppe, ein Unternehmen der Otto Group, gehört zu den führenden Anbietern im Bereich des Forderungsmanagements. Bei uns bewegt sich viel. Das verdanken wir unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in über 25 Ländern, die engagiert und zielstrebig unseren Erfolg aktiv mitgestalten. Dabei legen wir großen Wert auf einen fairen, lösungsorientierten und vertrauensvollen Umgang miteinander.


Was Sie erwartet:

  • Bei Ihnen laufen die Fäden zusammen, wenn es darum geht, reibungslose Abläufe in der Bearbeitung des Posteingangs sicherzustellen. Denn Sie sind erster Ansprechpartner für Ihre Mitarbeiter sowie Kollegen aus der Inkassoabwicklung und anderen Fachbereichen.
  • Kooperativ und motivierend führen Sie Ihr Team von ca. 12 Bürokräften. Bei Störungen und Reklamationen stehen Sie ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Dabei ist Ihre Devise: fordern und fördern, damit jeder Einzelne an seinen Aufgaben wächst und sich weiterentwickelt.
  • Flexibel reagieren Sie auf unterschiedliche Anforderungen und übernehmen lösungsorientiert komplexe Vorgänge und Beschwerdefälle.
  • Sie erkennen schnell Optimierungspotenzial, weil Sie die Leistungsqualität und -quantität konsequent im Fokus haben und setzen entsprechende Maßnahmen effizient um.
  • Engagiert wirken Sie bei der Budgetplanung für Ihren Bereich und in Projekten mit.


Was Sie mitbringen sollten:

  • Mit Ihrer kaufmännischen Ausbildung und mehrjähriger Berufserfahrung mit Führungsverantwortung bringen Sie die besten Voraussetzungen mit.
  • Ihre Kenntnisse in der Postbearbeitung und Ihr Faible für IT und Technik erleichtern Ihnen den Einstieg bei uns.
  • Optimaler Service und präzise Lösungen stehen für Sie als Dienstleister im Mittelpunkt. Ihr gutes Gespür im Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartnern und Ihre sehr hohe soziale Kompetenz bringen Sie dabei voran.
  • Sie bereichern uns, weil Sie gut und gerne im Team arbeiten, kostenbewusst denken und durchsetzungsfähig sind. Dabei nutzen Sie Freiraum für Eigeninitiative.
  • Kreativ, offen für neue Wege und organisationsstark punkten Sie außerdem bei uns.




Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00066187 richten Sie bitte an:

Kristina Grube
Tel.: 040 2850-1137



www.eos-karriere.de
 

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EOS Deutscher Inkasso-Dienst

Kristina Grube
Tel.: 040 2850-1137

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