Setzen Sie Zeichen:
als Praktikant (m/w) Customer Relationship Management für Fashion-Kunden

in Hamburg

Die Hermes Fulfilment GmbH ist ein Unternehmen der Otto Group und gleichzeitig ein Teil der Hermes Europe. Wir sind Spezialisten in den Bereichen Handel und Logistik. Für nationale und internationale Kunden aus verschiedensten Branchen übernehmen wir die komplette Versand-Prozesskette: vom Zeitpunkt der Kundenbestellung über das Warehousing bis zur Abwicklung der Retouren. Zu unseren weiteren Dienstleistungen zählen die Einrichtung und Pflege von Webshops sowie die Kundenbetreuung via Callcenter.

An unserem Hauptsitz in Hamburg sowie in unseren drei Versandzentren in Haldensleben (Sachsen-Anhalt), Löhne (Nordrhein-Westfalen) und Ohrdruf (Thüringen) bewegen wir mit 5.000 Mitarbeitern jedes Jahr rund 300 Millionen Waren: vom Smartphone bis zur Waschmaschine, vom Abendkleid bis zum neuen Paar Schuhe. Das macht uns zu einem der führenden Fulfilment- und E-Commerce-Anbieter Europas.


Standort: Hamburg
Start: 01.03.2017
Dauer: 6 Monate


Was Sie erwartet:

  • Sie begleiten unsere Key Account Manager bei der aktiven Beratung und Betreuung der einzelnen nationalen und internationalen Kunden und übernehmen nach und nach eigene verantwortungsvolle Aufgabenpakete in der Bestandskundenbetreuung.
  • Sie lernen die einzelnen Dienstleistungen der Hermes Fulfilment kennen, in dem Sie mit kaufmännischen und operativen Schnittstellen kommunizieren und kümmern sich um Projektthemen im Rahmen unseres Dienstleistungsportfolios.
  • Sie nehmen an Kundenterminen bzw. -meetings teil und unterstützen eigenverantwortlich bei der aktiven Weiterentwicklung unserer Händler- bzw. B2B-Kunden.
  • Sie übernehmen selbständig flankierende Tätigkeiten bei der Koordination und Sicherstellung der kontinuierlichen Leistungserbringung gemäß Dienstleistungsvereinbarung.
  • Sie assistieren bei kaufmännischen Bewertungen, Reportings und Controllingtätigkeiten.


Was Sie mitbringen sollten:

  • Sie absolvieren ein wirtschaftswissenschaftliches Studium und haben bereits erste Kenntnisse in Themen wie Logistik, E-Commerce, Produktionswirtschaft oder Controlling sammeln können.
  • Kommunikative Kompetenz sowie ein überzeugendes Auftreten zählen zu Ihren Stärken.
  • Sie leben agiles Teamwork und suchen immer wieder den Blick über den Tellerrand hinaus.
  • Eigeninitiative und selbstständige Arbeitsweise zeichnen Sie ebenso aus wie eine hohe Zielorientierung und Flexibilität.
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift sowie routinierte Anwenderkenntnisse mit den gängigen MS Office-Anwendungen setzen wir voraus.




Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
00176023 richten Sie bitte an:

Hermes Fulfilment GmbH
Referent Recruiting und Personalmarketing
Sebastian Zielke
Bannwarthstraße 5
22179 Hamburg
Tel.: 040/646041-4386


 

Teilen


Hermes Fulfilment GmbH

Sebastian Zielke
Referent Recruiting und Personalmarketing, Hermes Fulfilment GmbH
Bannwarthstraße 5
22179 Hamburg
Tel.: 040/646041-4386

Teilen