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als Mitarbeiter (m/w) Customer Service München

in München

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


limango ist der Online Shop für Familien - Wir begeisternjeden Tag mit einer besonderen Auswahl an Markenangeboten zu attraktivenPreisvorteilen. Mit Sitz im Herzen von München verbindet unsere 230 Mitarbeiterdie Leidenschaft für Familien. Wir setzen alles daran, ihre Wünsche und Bedürfnissezu verstehen und zu erfüllen. limango hat alles, was Familien brauchen: Modefür Babys, Kinder, Damen und Herren sowie Schönes zum Wohnen, Spielzeug,Kosmetik und Familienreisen. Bei limango kannst Du jeden Tag beliebteMarkenklassiker und neue aufsteigende Marken aus ganz Europa entdecken. 2007 gegründetund seit 2009 Teil der Otto-Gruppe, zählt limango heute über 6 MillionenMitglieder in Deutschland, Österreich, Niederlande und Polen und verkauftalleine an deutsche Kunden über 30.000 Produkte täglich. Wir wollen weiterstark wachsen und das Vertrauen aller Mütter in Europa gewinnen! Dazu suchenwir motivierte, talentierte Mitarbeiter, die gemeinsam mit uns etwas Großesaufbauen wollen.


Was dich erwartet:

  • Annahme und Bearbeitung  unserer Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Kollegen im Bereich Payment, Reklamation und Deals  zur bestmöglichen Lösungsfindung für unsere Kunden
  • Abstimmung mit Kollegen aus den Abteilungen Logistik, Aktionsmanagement und Marketing zur optimalen Beantwortung sämtlicher Kundenanfragen
  • Optional Unterstützung bei der Betreuung unserer Kunden in den sozialen Netzwerken


Was du mitbringen solltest:

  • Erfahrung im Customer Service Email/Telefon und/oder Erfahrung im E-Commerce
  • Sorgfältige und  zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und serviceorientiertes Denken
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
  • Flexibilität und Belastbarkeit


Was wir bieten:

  • Anspruchsvolle Aufgaben, eigenverantwortliches Arbeiten und viel Gestaltungsfreiheit in einem Arbeitsumfeld, das für Ergebnisse brennt und sich gerne daran messen lässt
  • Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation in einem sehr kameradschaftlichen Miteinander!
  • Aktivitäten außerhalb des Büros mit Kollegen, die auch Freunde sind: Firmenfeste, Skifahren, Wiesn-Besuche uvm.
  • Kaffee, Softdrinks in unserer gemütlichen limango Lounge und täglich frisches Obst für alle

Interessiert? Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung inklusive Motivationsschreiben, Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Startdatums!    



limango GmbH
Nina Prögel
Georg-Muche-Str. 1
80807 München
E-mail: jobs@limango.de


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Limango

Nina Prögel
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