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als Key-User (m/w) für das Projekt CommIT

in Hamburg

Die Hermes Fulfilment GmbH ist ein Unternehmen der Otto Group und gleichzeitig ein Teil der Hermes Europe. Wir sind Spezialisten in den Bereichen Handel und Logistik. Für nationale und internationale Kunden aus verschiedensten Branchen übernehmen wir die komplette Versand-Prozesskette: vom Zeitpunkt der Kundenbestellung über das Warehousing bis zur Abwicklung der Retouren. Zu unseren weiteren Dienstleistungen zählen die Einrichtung und Pflege von Webshops sowie die Kundenbetreuung via Callcenter.

An unserem Hauptsitz in Hamburg sowie in unseren drei Versandzentren in Haldensleben (Sachsen-Anhalt), Löhne (Nordrhein-Westfalen) und Ohrdruf (Thüringen) bewegen wir mit 5.000 Mitarbeitern jedes Jahr rund 300 Millionen Waren: vom Smartphone bis zur Waschmaschine, vom Abendkleid bis zum neuen Paar Schuhe. Das macht uns zu einem der führenden Fulfilment- und E-Commerce-Anbieter Europas.


Standort: Hamburg
Beginn: zum nächstmöglichen Zeitpunkt, befristet bis 30.09.2017
Arbeitszeit: 165,00 Stunden/ Monat


Was Sie erwartet:

Als Key-User sorgen Sie dafür, dass definierte Prozesse in Ihrem Einsatzbereich lokal erfolgreich mit den hierfür bereitgestellten IT-Applikationen umgesetzt werden können:

  • Sie sind Hauptansprechpartner aus fachlicher Sicht für lokale Prozessfragen im System und für mögliche Anpassungen.
  • Sie sind verantwortlich für die Durchführung von Integrationstests und führen vor allem User-Acceptance-Tests sowie Go-Live-Vorbereitungen durch.
  • Sie erstellen Schulungsunterlagen und moderieren Anwender-Schulungen in Zusammenarbeit mit der IT.
  • Sie arbeiten eng mit dem IT-Help Desk zusammen und stehen für Absprache von Workarounds im Falle von Betriebsstörungen (applikationsbezogen) zur Verfügung.
  • Sie sind zuständig bei Systemanpassungen, Releasewechseln und für Regressionstests im Rahmen von IT-Major-Releases.


Was Sie mitbringen sollten:

Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches oder technisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.

  • Wünschenswert wären erste Berufserfahrungen im Bereich Logistik.
  • Sie sollten sich in der Bearbeitung von komplexen Themen sowie bei der Analyse von Prozessen wohlfühlen.
  • Mit Engagement gehen Sie konsequent und lösungsorientiert an neue Aufgabenstellungen heran.
  • Kundenorientierung und Kommunikationsstärke zählen zu Ihren Stärken.
  • Ihre IT-Affinität runden Sie mit Anwenderkenntnisse im SAP/ERP und MS Office ab.
  • Sie bringen Bereitschaft zur Durchführung regelmäßiger Dienstreisen nach Haldensleben mit.




Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
00175956 richten Sie bitte an:

Hermes Fulfilment GmbH
Referent Recruiting und Personalmarketing
Josip Kunkic
Bannwarthstraße 5
22179 Hamburg
Tel.: 040/646041-7224


 

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Hermes Fulfilment GmbH

Josip Kunkic
Referent Recruiting und Personalmarketing, Hermes Fulfilment GmbH
Bannwarthstraße 5
22179 Hamburg
Tel.: 040/646041-7224

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