(Junior) IT-Service Manager (m/w) im E-Commerce-Umfeld

in Hamburg
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Es erwartet Sie eine Organisation im Um- und Aufbruch - eine Organisation, die Softwareentwicklung als ihre Kernkompetenz begreift und mit dem Anspruch unterwegs ist, in den nächsten Jahren in allen europäischen Ländern mit otto.de zu den Top 3 Online Händlern zu gehören. Sie suchen eine Herausforderung, wollen Verantwortung übernehmen und mit einem gesunden Maß an Hartnäckigkeit Dinge bewegen? Dann sind wir das richtige Team für Sie!


Was Sie erwartet:

  • Sie übersetzen zwischen dem Business und der IT. Dazu verstehen Sie sowohl die fachlichen Anforderungen an die technischen Services als auch die Architektur- und Systemspezifika unserer IT-Landschaft.
  • Sie gestalten die End-2-End Services der E-Commerce Plattform, unterstützen bei der Vertrags- und SLA-Gestaltung mit unseren Dienstleistern und helfen, die interne Leistungserbringung zu professionalisieren.
  • Sie unterstützen das Team bei der operativen Steuerung der externen Dienstleister und vertreten betriebliche Belange in unterschiedlichen Projekten.


Was Sie mitbringen sollten:

  • Sie haben Ihr Studium der Wirtschaftsinformatik oder des IT-Managements abgeschlossen oder haben eine vergleichbare Ausbildung absolviert.
  • Sie hatten bereits erste Berührungspunkte mit ITIL / IT Service Management.
  • Sie verfügen über eine hohe IT Affinität, grundlegende technische Kenntnisse zu Betriebsinfrastrukturen oder konnten Erfahrungen mit etablierten Cloud-Anbietern sammeln.
  • Stabile Services zu etablieren, die sich in einem agilen Software-Entwicklungsumfeld schnell anpassen müssen, sind für Sie eine willkommene Herausforderung.
  • Entscheidungen treffen Sie vorzugsweise auf Basis von Analysen und der KVP ist Ihre andauernde Mission. Sie fragen daher nicht nur nach dem "Was" und "Wie", sondern vor allem nach dem "Warum".
  • Sie haben Spaß, mit Dienstleistern zu verhandeln und diese zu steuern. Konflikten weichen Sie nicht aus, sondern versuchen diese sachlich und lösungsorientiert aufzulösen.
  • Zu Ihren persönlichen Stärken gehören besonders Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, ein hohes Qualitätsbewusstsein und Spaß am Lernen.




Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00277244 richten Sie bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Recruitment
Ulrike Papin
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/6461-3487
E-mail: ulrike.papin@otto.de


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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