(Junior) IT-Service Manager (m/w) im E-Commerce-Umfeld

in Hamburg
Direkt auf dem OTTO-Campus in Hamburg die Zukunft des E-Commerce vorantreiben und den E-Commerce-Spirit von OTTO und die Innovationskraft unseres Konzerns erleben. Die Zusammenarbeit aller Teams macht otto.de täglich erfolgreich und steuert in den Otto Group Funktionsbereichen 123 nationale und internationale Einzelgesellschaften. Das klingt spannend? Dann starten wir gemeinsam durch.

Es erwartet dich eine Organisation im Um- und Aufbruch - eine Organisation, die Softwareentwicklung als ihre Kernkompetenz begreift und mit dem Anspruch unterwegs ist, in den nächsten Jahren in allen europäischen Ländern mit otto.de zu den Top 3 Online Händlern zu gehören. Du suchst eine Herausforderung, willst Verantwortung übernehmen und mit einem gesunden Maß an Hartnäckigkeit Dinge bewegen? Dann sind wir das richtige Team für dich!


Was Sie erwartet:

  • Du übersetzt zwischen dem Business und der IT. Dazu verstehst du sowohl die fachlichen Anforderungen an die technischen Services als auch die Architektur- und Systemspezifika unserer IT-Landschaft
  • Du gestaltest die End-2-End Services der E-Commerce Plattform, unterstützt bei der Vertrags- und SLA-Gestaltung mit unseren Dienstleistern und hilfst, die interne Leistungserbringung zu professionalisieren
  • Du unterstützt das Team bei der operativen Steuerung der externen Dienstleister und vertrittst betriebliche Belange in unterschiedlichen Projekten


Was Sie mitbringen sollten:

  • Du hast dein Studium der Wirtschaftsinformatik oder des IT-Managements abgeschlossen oder hast eine vergleichbare Ausbildung absolviert
  • Du hattest bereits erste Berührungspunkte mit ITIL / IT Service Management
  • Du verfügst über eine hohe IT Affinität, grundlegende technische Kenntnisse zu Betriebsinfrastrukturen oder konntest Erfahrungen mit etablierten Cloud-Anbietern sammeln
  • Stabile Services zu etablieren, die sich in einem agilen Software-Entwicklungsumfeld schnell anpassen müssen, sind für dich eine willkommene Herausforderung
  • Entscheidungen triffst du vorzugsweise auf Basis von Analysen und der KVP ist deine andauernde Mission. Du fragst daher nicht nur nach dem "Was" und "Wie", sondern vor allem nach dem "Warum"
  • Du hast Spaß, mit Dienstleistern zu verhandeln und diese zu steuern. Konflikten weichst du nicht aus, sondern versuchst diese sachlich und lösungsorientiert aufzulösen
  • Zu deinen persönlichen Stärken gehören besonders Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke, ein hohes Qualitätsbewusstsein und Spaß am Lernen




Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00277244 richten Sie bitte an:

Otto (GmbH & Co KG)
Recruitment
Ulrike Papin
Werner-Otto-Straße 1-7
22179 Hamburg
Tel.: 040/6461-3487


Tipps zur Bewerbung bei OTTO gibt es hier.

 

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