Setzen Sie Zeichen:
als IT Service Manager (SAP Solution Manager) (m/w)

in Hamburg

Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in jeder der 123 Einzelgesellschaften der Otto Group tragen täglich mit innovativen Ideen dazu bei, uns unserem gemeinsamen Ziel näher zu bringen: in allen Bereichen Best in Class zu werden.


Was Sie erwartet:

  • Sie verantworten die Abstimmung und Implementierung von IT Service Management Prozessen mit Hilfe des Solution Managers 7.x für alle SAP Services der bonprix Gruppe
  • Sie implementieren die IT Service Management Prozesse und sorgen für deren laufende Optimierung in Abstimmung mit den IT- und Fachabteilungen
  • Sie koordinieren alle prozessualen Änderungen an den Tools des SAP Solution Managers und unterstützen dabei sowohl die SAP Implementierungsprojekte als auch die laufende Operation.
  • Sie entwickeln Standards für die IT Service Management Prozesse und sind für eine kontinuierliche Optimierung der Prozessreife verantwortlich.
  • Die Qualitätssicherung der Prozessqualität und das Reporting an das Management liegen dabei ebenfalls in Ihrer Hand.
  • Sie unterstützen die Internationalisierungs- und Digitalisierungsstrategie des Unternehmens mit Ihrer fachlichen Kompetenz und Lösungsorientierung


Was Sie mitbringen sollten:

  • Grundstein Ihres Profils bildet ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, des (Wirtschafts-) Ingenieurwesens oder eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit einschlägiger Berufserfahrung im Umfeld des IT Service Managements
  • Sie verfügen über Erfahrungen als Prozessentwickler für IT Service Management Prozesse nach ITIL und in der Einrichtung und Nutzung des SAP Solution Managers 7.x
  • Moderne Projektmanagementmethoden konnten Sie bereits erfolgreich einsetzen.
  • Der Kontakt zu Kunden, IT-Projektleitern und -Mitarbeitern sowie IT-Dienstleistern macht Ihnen Spaß
  • Die englische Sprache beherrschen Sie fließend in Wort und Schrift und die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen auch im internationalen Rahmen kann Sie begeistern.
  • Sehr gute methodische Kompetenzen, Überzeugungsfähigkeit und Lösungsorientierung runden Ihr Profil ab




Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer 00817410 richten Sie bitte an:

bonprix Handelsgesellschaft mbH
Personalabteilung
Kati Frahm
Haldesdorfer Straße 61
22179 Hamburg
Tel.: 040 6462 2258
E-mail: personal@bonprix.net


 

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bonprix Handelsgesellschaft mbH

Kati Frahm
Personalabteilung, bonprix Handelsgesellschaft mbH
Haldesdorfer Straße 61
22179 Hamburg
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personal@bonprix.net

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