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als Abteilungsleiter (w/m) Mandantengeschäft

in Löhne

Die Hermes Fulfilment GmbH ist ein Unternehmen der Otto Group und gleichzeitig ein Teil der Hermes Europe. Wir sind Spezialisten in den Bereichen Handel und Logistik. Für nationale und internationale Kunden aus verschiedensten Branchen übernehmen wir die komplette Versand-Prozesskette: vom Zeitpunkt der Kundenbestellung über das Warehousing bis zur Abwicklung der Retouren. Zu unseren weiteren Dienstleistungen zählen die Einrichtung und Pflege von Webshops sowie die Kundenbetreuung via Callcenter.

An unserem Hauptsitz in Hamburg sowie in unseren drei Versandzentren in Haldensleben (Sachsen-Anhalt), Löhne (Nordrhein-Westfalen) und Ohrdruf (Thüringen) bewegen wir mit 5.000 Mitarbeitern jedes Jahr rund 300 Millionen Waren: vom Smartphone bis zur Waschmaschine, vom Abendkleid bis zum neuen Paar Schuhe. Das macht uns zu einem der führenden Fulfilment- und E-Commerce-Anbieter Europas.


Standort: Löhne


Was Sie erwartet:

  • Planung, Steuerung sowie Überwachung der termin-, kosten- und qualitätsgerechten Abwicklung des Mandantengeschäftes inklusive der Lagerlogistik- und Retourenprozesse sowie der Value Added Services (z. B. Auszeichnungen, Qualitätskontrolle, Reinigungsarbeiten)
  • Steuerung der organisatorischen und technischen Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen sowie Integration von Neukunden
  • Disziplinarische Führungsverantwortung für ein Team von aktuell 100 Mitarbeitern, insbesondere Führen, Fördern und Motivieren der einzelnen Mitarbeiter/innen
  • Steuerung, Koordination und Durchführung der Personalplanung in enger Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Führungskräften
  • Unterstützen bei Projekten im Bereich lagerwirtschaftlicher Umstrukturierungen sowie Mitwirken bei der Optimierung der innerbetrieblichen Abläufe
  • Ermittlung und Controlling der Ziele (z. B. steuerungsrelevante Kennzahlen, Kalkulationen, SLAs) sowie Kostenplanung und Budgetverantwortung


Was Sie mitbringen sollten:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder des Wirtschaftsingenieurwesens - gerne mit einem Schwerpunkt in Logistik und/oder Supply Chain Management
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer Führungsposition der operativen Logistik
  • Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Strukturierte, ergebnisorientierte Arbeitsweise verbunden mit unternehmerischem Denken
  • Starke, kommunikative Kompetenz sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten
  • Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Eigeninitiative
  • Fließendes Englisch in Wort und Schrift
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse




Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Bezug auf die Nummer
00175704 richten Sie bitte an:

Hermes Fulfilment GmbH
Referent Recruiting und Personalmarketing
Josip Kunkic
Bannwarthstraße 5
22179 Hamburg
Tel.: 040/646041-7224


 

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Referent Recruiting und Personalmarketing, Hermes Fulfilment GmbH
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