Innovativ, smart, agil:
Die "Mission Mobile" der Otto Group

Noch nie zuvor spielten mobile Endgeräte eine so große Rolle bei der Inspiration und dem Kauf von Waren und Dienstleistungen wie heute. Deshalb richtet die Otto Group alle kundengerichteten Aktivitäten, insbesondere Marketing und CRM, primär auf Smartphones aus.

Alexander Birken, Konzernvorstand Multichannel der Otto Group
Der Kunde ist König und sein Zepter ist das Smartphone.
– Alexander Birken, Konzernvorstand Multichannel der Otto Group

"Eine App ist die höchstmögliche Form der Kundenloyalität"

Mit zunehmendem Einfluss von Smartphones auf den E-Commerce steigt auch die Bedeutung von Mobile-Marketing. Für die Adobe Digital Academy teilt Daniel Krantz, Leiter des Otto Group Mobile Lab, wertvolles Know-how zu diesem spannenden Thema.

 
 

Mobile-Commerce: User Experience vor Sicherheit

Mobile-Userin

Was turnt beim Mobile-Commerce eigentlich so richtig ab? Um das herauszufinden, haben wir über den Marktforscher Appinio 1.000 Smartphone-Nutzer zu ihren persönlichen Top-5-Störfaktoren befragt – das Fazit auf ottogroupunterwegs.com.

 
 
 

Bessere Mobile User Experience in fünf Schritten

Beim Aufbau mobiler Webshops lauern viele Fallen. Wie man sie vermeidet und stattdessen unvergessliche Einkaufserlebnisse für mobile Endgeräte schafft, beschreibt Online-Marketing-Experte Björn Tantau auf dem Otto Group Corporate Blog.

 
 
Florian Hermsdorf, Leiter Innovation Management Otto Group
Wearables sind der nächste evolutionäre Schritt im digitalen Zeitalter.
– Florian Hermsdorf, Leiter Innovation Management Otto Group
 

Hermes jetzt auch am Handgelenk

Als bundesweit erster Paketdienstleister ist die Hermes Logistik Gruppe Deutschland jetzt auch auf der Apple Watch präsent. Die speziell für den Einsatz am Handgelenk entwickelte App enthält vier Kernfunktionen, darunter eine Online-Sendungsverfolgung sowie einen mobilen Paketschein. Sie kann ab sofort im Apple AppStore kostenfrei heruntergeladen werden.

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