Baumarkt direkt, seit 2007 ein Joint Venture der Otto Group und Hagebau, ist der marktführende Do-it-Yourself-Distanzhändler. Als Multichannel-Anbieter verknüpft baumarkt direkt den Vertrieb von Internet- und Katalogbestellung mit dem Stationärgeschäft.
Das Angebot in Katalog und Internet erweitert das in den Hagebaumärkten verfügbare Sortiment. Wer sich online oder via Katalog über Produkte informiert, kann sich im Hagebaumarkt beraten lassen und die Ware direkt vor Ort bestellen.
Im Oktober 2008 wurde die Webseite hagebau.de zum Online-Shop des Jahres 2008 in der Kategorie Business-to-Consumer gekürt. Der Internetauftritt überzeugt mit einer klaren Nutzerführung, emotionaler Kundenansprache und Dialogmöglichkeiten. Dazu zählt die Bewertung sowie Ergänzung von Artikelinformationen.